Développer des compétences de communication professionnelle orale et écrite à partir de situations courantes de la vie au travail, se rapportant aux domaines suivants :
l’entreprise, son organisation, son personnel et sa gestion,
les partenaires : clients, fournisseurs, banques, assurances et État,
l’environnement socio-économique,
la communication professionnelle : entretiens, réunions, conversations téléphoniques, notes, comptes-rendus, lettres, etc.
Durée et volume horaire
2 semaines, à raison de 10 h par semaine. La durée et la période sont modulables si la demande est spécifique pour un groupe déjà constitué.
Publié le 3 mars 2017 Mis à jour le 25 janvier 2018
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